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¿Cómo puedo cambiar cantidades o cancelar un artículo en mi pedido?
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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Mi pedido nunca llegó.
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Falta un artículo en mi envío.
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A mi producto le faltan piezas.
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¿Cuándo llegará mi pedido pendiente?
Los artículos pendientes de entrega son aquellos que nuestros proveedores no pueden predecir cuándo tendrán más existencias en stock, pero tan pronto como las tengan, podremos enviarle el artículo.
Mi cuenta
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¿Cómo edito la información de mi cuenta?
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¿Cuanto es mi envio?
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Olvidé mi contraseña.
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¿Cómo devuelvo mi producto?
Consulte nuestra política de reembolso en el enlace que se encuentra en la sección de pie de página.
Recibí el producto equivocado
Si cree que ha recibido el producto equivocado, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Consulte la página de cada artículo para obtener más información sobre su disponibilidad. Además, después de realizar su pedido, puede hacer clic en el enlace "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de nuestro sitio web para seguir el estado de su pedido. Recibirá una confirmación de envío y la información de seguimiento en un plazo de 24 a 48 horas tras el envío.
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¿Cuándo se enviará mi pedido y cuáles son los gastos de envío?
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